我这Surface Pro 4买来已经有四年多了，当初选择Surface的时候心想自己会经常外出拍照游玩，Surface会比较方便在路上使用，但事与愿违，其实我出去的情况很少，Surface用到的也不多。自从买了Surface Pro 4之后，各种关于它的品控问题就层出不穷，尤其是碎屏的问题，据说更换一个屏幕要4200多，花屏问题也频繁爆出，但是好在我这个Surface一直以来都还正常，没有什么问题。

直到今年6月底，在使用Surface的时候，发现屏幕底部一排有花屏的现象。一开始我并没有往花屏方向考虑，我考虑是不是软件问题，但是更新了最有可能的显卡驱动也没用，可以排除软件问题了。后来在使用中发现，冷机刚开机是一切正常的，当使用一段时间之后底部就开始逐渐花屏了，那应该是硬件受到温度影响的原因，而且既然冷却之后正常，那么CPU内部的显卡应该也是正常的。这下可以判断是显示屏的问题了，上网搜了一下，这个案例很多，基本可以确定，而且这个是Surface Pro 4的通病，应该是某个排线部件问题但是只能连整个屏幕总成更换。

屏幕最下方一层花屏

出问题第一反应是找售后。但是微软的售后电话相当难打，又是一家使用自动应答的，想找个人工不容易。好不容易在满是错字的微软官网找到了线下授权店地址，去了一家离我最近的，店员的态度真是恶劣，看来因为这是授权店不直属微软所以员工态度就很不好。后来在我要求下他们帮我打通了微软售后电话，微软给出的答复是原本硬件质保只有两年，针对Surface Pro 4花屏的问题微软又延长了一年，即便这样也只有三年的质保，我这台到了第四年才出问题，也就无法享受到微软的免费更换的质保了，真是把我气死了，就微软这个服务质量和品控水平，以后是再也不会考虑微软的硬件产品了。

既然微软不负责质保，那就只能自己搞定了。上淘宝搜了一下还真有换屏的服务，有寄修的，也有买屏回来自己换的，最多600多块可以搞定。由于寄修的店家都是深圳的，我嫌快递一来一回太折腾，我便自己先拆着试试，如果顺利拆开的话就自己买个屏换上。

Surface这块屏幕是真难拆，我费了好大的功夫，花了好几天的时间，最终用吹风机烘烤加热屏幕的四周，达到高温熔化背后的胶水，最终才成功把屏幕拆卸下来。在拆卸的过程中，可能是因为我的撬片插得太深伤到某个部件了，最终导致屏幕不亮了，开机虽然有背光，但是就没有没有信号。反正因为花屏打算换屏，坏了就坏了，上淘宝花600块买了个Surface Pro 5的屏幕总成，因为这一代没有了花屏的问题，换上之后一切正常。唯一的不完美就是这个屏幕应该是国内组装的，屏幕比原装的略厚一点。

都说Surface非常难拆，其实最难拆的就是屏幕，因为微软用胶水固定，实在太黏了。但是拆开之后，里面并不难拆，内存是直接焊在主板上的，所以后续无法升级，要买最好一步到位，所以我直接买了i7 16G的顶配版本，但是因为512G硬盘版本贵出太多，所以我只选了256G的版本，反正都是不够用。Surface Pro 4唯一能更换的也就是固态硬盘，是常见的2280规格。拆开之后可以看到整体做工很不错，所有原件都用屏蔽罩罩住，包括我已经取下的固态硬盘和两个排线接口的屏蔽罩。

Surface Pro 4内部的样子

我装上屏幕之后就简单的贴在机身上去青海出游了，并没有粘牢，因为我还有拆解的计划。从青海回来后，我买了块1T的固态硬盘，替换了原装的256G固态硬盘。这样Surface被我换了新的屏幕，升级了更大容量的硬盘，差不多还能再战几年。