脑残的替你做主策略

作为一个设计师,Adobe家的工具肯定是绕不过去的。尤其是作为一个UI设计师,最初使用Photoshop来设计界面,但是未免有点杀鸡用牛刀的感觉,后来Adobe推出了XD,专门用来做UI与网页这类界面设计。我也开始在UI设计项目中使用Adobe XD。

从最初开始使用Adobe XD,虽然软件的概念不错,但是毕竟是从零开始开发,目前也不够完善,不仅功能比较单一,还经常有些乱七八糟的bug。尤其是因为Windows版本使用了微软的UWP结构开发,上了微软的贼船,稳定性也不好,甚至微软现在都开始冷落UWP这个技术了。

原先用着还凑合,毕竟软件也是在不断完善中。我习惯使用英文界面,系统是英文的,Adobe各个软件也是英文的。但是上个月中不在意发现某次更新完XD之后界面就变成了中文,最初我以为这又是一个bug,毕竟这也是老传统了。后来发现软件界面一直是中文,就感觉用着不顺手了想调回英文。因为这个软件需要在Adobe Creative Cloud这个桌面软件中安装与更新,包括Adobe家的其他软件也是一样,包括Photoshop,Illustrator,After Effects,Premiere Pro这些。Creative Cloud就像是一个应用市场,只不过它只是Adobe家产品的应用市场。

在Creative Cloud中可以设置安装软件的语言,我特意去看了一遍,没错,我设置的是英文。于是删了XD重装新,第一次启动的确是英文的,但是软件却打不开任何文件,没一会就闪退了,再次打开就变成了中文界面,而且也能正常使用了。反复重试几次还是这样。

于是我就在网上与Adobe官方客服反映这个问题。第一回合客服告诉我在软件菜单中有个语言菜单,下拉可以选择语言。可是我的语言菜单是灰色的,被禁用了,无法自己选择语言。第二回合客服给了我一个让我很惊讶的答复,他咨询了开发团队,因为我的账号是中国区的,所以只能显示中文,无法选择其他语言。我询问是否有其他方式可以更改语言,答复是否定的。

这我就很无语了。在IT领域,中国区确实是与全世界不一样的存在,典型的就是各种云服务。但是不论在哪个软件中,更改界面语言都不算是个高级功能,也没见过和地区捆绑不给换的。Adobe默认在中国区的用户就全部都使用中文,而且还很“好心”的为你钉死了,就是不给你换。

这么脑残的策略我是真的有点很不爽了,简直就是把用户当蠢驴一样对待。这个问题我在网上搜了一下,发现有不少案例,在官方论坛上也有给出了解决方案,但是每一个有效的。从此对Adobe的好感度大减。

Leave a Comment.