甲方即使不傻逼但也绝不清醒

上个月一个客户找到我,想让我帮他做网站的设计。约了当面聊一聊,给我看了他们之前找的设计师做的网页设计。一共有几个版本,不过都大同小异,和大多数中小公司的官网差不多,甚至包含一些根本不会有人关心的公司新闻。

与我接触的是对方的开发主管,我接触到最多的甲方也都是负责开发的。我们说之前的设计师做了几版,但是感觉都没有达到自己想要的效果。边吃边聊的过程中,我以他们的设计稿为范本,从需求内容到设计风格上的见解,尤其是介绍产品类型的网站,不需要一大堆不相关的内容。

一顿饭的功夫,了解到他们的产品是个图书数据库数据分析的产品,给三类不同类型的人使用,校长,馆长,学生,核心内容就这么些。并且找了些我认为适合他们产品的网站设计的版式给他看,让对方更好的了解我的想法。确定接了之后,时间上非常紧迫。话说只要是接的活,似乎就没见过不紧迫的。最终给到我的内容就是这三个功能名称,然后就是大几百字的系统的介绍,数据库的介绍,显然这些不适合放在首页,没有人会有耐心看的。

最终我自己给他拓展了不少内容,从只能做一屏的页面,拓展到了四屏。发给他之后似乎是不满意。吃饭的时候我给他看过一个国外的酷炫的特效,于是他就记住了,要求在首页加上这个效果。可是人家的网站是有实实在在的内容,前后有衔接,才方便做类似镜头推拉的特效。而这个根本没有内容,巧妇也难为无米之炊。费了九牛二虎之力沟通了很久,总算理解他的意思达成共识:做三屏概念图,第一屏是没用系统时候用户就像近视一样看到的都是模糊的,第二屏是用了他们的系统之后用户看到的立马就清晰了,第三屏是用放大镜高亮产品的特性。

我说了这还不如直接放后台系统的截图,让用户有个直观的了解,比放概念图看得人云里雾里的好。我做设计,不仅仅负责视觉效果,还会牵涉一些需求内容,因为设计是为内容服务的。很多客户的需求内容一看就不合适,或者干脆就没有。设计师为了保持灵感和设计水平,每天都会看很多优秀的设计稿和网站,什么样的需求适合什么样的设计,自然是胸有成竹。甲方通常却没有这么清醒的认识,我遇到最多的就是见方仅从自己的喜好而不是可观的从需求方面来评判一个设计。更怕的就是执着于加上从别人那里看到的某种酷炫的特效,而不去考虑用于自己的产品是否合适。

当然,这些只是从我,一个设计师的角度去看待这个问题。也许时间上再长点,现场沟通,能让合作更顺利。不过甲方的想法又有多少人能摸的准呢。

左边第一版与右边按照客户要求修改的对比

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